【会员动态】探索社区新模式,巴塞阳光小区构建智慧社区智“惠”于民

随着生活节奏加快,在大家越来越注重效率和时间管理的同时也更加注重各种业务办理的便利性,然而,传统的办事方式耗时且不便。为了便利业主生活,巴塞阳光小区吹响了“推陈出新、便捷高效”的号角,在优化办事流程及提高办事效率的基础上引进了智能化设备“凤梨一号”,从而实现了由传统的“繁琐守旧”向“便捷高效”的成功转型。


从“上班办理”到“24小时都能办”,服务便利性大大提升



早上,李阿姨的门禁卡失效了,管家却还没有上班,想起服务中心的“凤梨一号”,火急火燎的去了服务中心,仅仅几分钟便完成了门禁卡加载还顺便在机器上交了物业费。她感慨地说道:“以前啊,每次来物业中心办业务还得想想你们的上下班时间,而且门禁卡你们得拿去中控室去加载,来来回回得花费一两天时间,现在有了这个智能化的凤梨一号,真是方便多了!无论早上晨练完还是晚上散完步回来,顺手就能在自助机上办业务,再也不用想着你们几点上班我再来咯。”
昔日等候的漫长时光,被指尖轻触的便利而取代。“凤梨一号”,实现了缴费、开票、信息查询等业务的即时办理,让“7×24小时不打烊”的服务承诺成为现实,极大地提升了服务效率与业主满意度。


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门禁系统智能化升级,便捷业主大提升从传统“窗口”到智能“触屏”,服务效率大飞跃



业主王先生刚搬来巴塞阳光小区,按照以往他租住其他小区的经历来看,解决停车问题会是一个耗时耗力的过程,当他准备了一堆资料来到物业中心后,工作人员告诉他“凤梨一号”就可以解决他的问题且不需要等待,于是王先生尝试着在“凤梨一号”办理停车手续,让他惊喜的是在自助终端上面注册过程简单快捷,只需输入基本的个人信息和房屋信息,系统就自动完成了验证,并显示了他的住户信息。进入办理页面后,系统清晰地列出了办理停车月卡所需的步骤和材料清单。除了需要提供车辆的基本信息外,几乎不需要任何纸质材料,只需按照提示,逐一填写或拍照上传相关信息,整个过程不过几分钟时间。业主从住户信息登记到车位过户,从产权车位绑定车牌到停车月卡办理,“凤梨一号”让繁琐的资产管理流程化繁为简,业主只需轻点屏幕,即可完成一系列资产信息的更新与管理,享受智能化带来的便捷与高效。


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门禁系统智能化升级,便捷业主大提升



“滴!识别成功,请通行!”张老爷子听到这熟悉的声音脸上露出了欣慰的笑容,张老爷子算是最早入住小区的一批住户了,以前小区的大门是铁艺式的,要是推着孩子走得一手推车,一手推门,一扇门要是高峰期业主同时进出还得排队,他戏称这叫“罚站”。听说小区升级了人脸识别系统他就第一时间找到服务中心要求给他录入人脸识别系统,于是工作人员把张老爷子带到了“凤梨一号”面前,辅助老人录入了人脸识别系统并介绍了智能终端的相关功能,老爷子对此赞不绝口说道:出“这么个小东西功能还蛮多嘞,以后来物业办业务更加便捷了,你们真心为业主出行方便,我给你们点个赞”。从传统的门禁卡到人脸识别,业主们再也不用担心出门忘带门禁卡而站在单元门口“罚站”的问题发生了。


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改造前


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改造后


小物业,大民生。巴塞阳光小区重塑人居体验,以“以人为本服务至上、智能便利快捷高效”的服务理念,依托凤梨一号智能终端展开更高效、更智能、更人性化的便捷服务,守护我们有家有爱的幸福家园。


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